Poczta Polska nie gwarantuje, że nadana przesyłka priorytetowa zostanie dostarczona następnego dnia. Nie gwarantuje nawet że będzie dostarczona w ciagu tygodnia, miesiąca, a nawet roku.
- My jedynie deklarujemy, że przesyłka dotrze w określonym czasie i ponad 80 proc. listów priorytetowych rzeczywiście dociera. Ale nie gwarantujemy, że tak będzie. Prawo nas do tego nie zobowiązuje - tłumaczy rzecznik Poczty Polskiej Radosław Kazimierski. Prawo nie zobowiązuje poczty do dostarczania listu priorytetowego nawet w ciągu roku.
Biznesmen z Zamościa stracił szansę na 500 tys. zł unijnej dotacji, bo poczta o tydzień spóźniła się z doręczeniem listu priorytetowego. Swój wniosek wysłał listem priorytetowym 3 stycznia - trzy dni przed ostatecznym terminem. Taki list - jak podaje poczta - powinien trafić do adresata następnego dnia. Trafił po tygodniu. Agencja musiała odrzucić wniosek z przyczyn formalnych i nie pomogły tłumaczenia, że zawiniła poczta. Zgodnie z procedurą decyduje data wpływu wniosku, a nie stempel pocztowy z datą nadania.
W razie zaginięcia listu, poczta zwraca maksymalnie pięćdziesięciokrotność pobranej za wysyłkę opłaty. W przypadku listu priorytetowego (koszt wysłania 4,20 zł) jest to 210 zł.
Ze swej strony możemy dodać, że nawet w ponure dni stanu wojennego listy, chociaż ocenzurowane, dochodziły. Teraz już kilkakrotnie zdarzyło się, że nie dochodziły wcale, lub - po dokonaniu prostych obliczeń - przemieszczały się z szybkością ok. 53 cm dziennie...
to kolejny po tpsa najwiekszy oszust w PL.
pepperman oj tutaj siê nie zgodze do tepsy bym ich nie porównywa³ pisze tak bo mia³em ju¿ do¶wiadczenie z poczt± polsk± i firmami kurierski powiem tak wszystkim siê zda¿aj± wpadki ale poczta polska ma najni¿sze ceny i dlatego warto z jej us³ug ko¿ystaæ. A co do tego "biznesmena" co to wysy³a wnioski maj±ce takie znaczenie poczt± to mo¿na delikatnie powiedzieæ ¿e to najlepiej o nim nie ¶wiadczy 🙂
Priorytet nie jest us³ug± gwarantowan± – takie s³owa us³ysza³em w grudniu od pani Kontroler na Poczcie, kiedy reklamowa³em, ¿e Priorytet idzie ju¿ 9-ty dzieñ. Na moje pytanie "czemu moje 1.80 PLN ma byæ gwarantowane i czy przewiduj± zwrot?" pani zrobi³a okr±g³e oczy, naprawdê nie rozumiej±c o co mi chodzi… 🙂
To je¶li poskie prawo nie zobowi±zuje poczty do takiej gwarancji to mo¿emy posun±æ siê dalej, ¿e pobieraj±c op³atê za us³ugê, która nie zosta³a wykonana maj± obowi±zek zwrotu poniesionych z tego tytu³u kosztów. Prawo Polskie mo¿e pozwalaæ na pobranie op³aty za us³ugê, której "nie musz±" wykonaæ, ale nie ma takiego przepisu, który pozwoli im zatrzymaæ pieni±dze za us³ugê, której nie wykonali. Nie ma w tym wypadku ¿adnego znaczenia nie okre¶lenia gwarancji, bo to nie za gwarancje p³acimy tylko za us³ugê.
@tomek.xp
najnizsze ceny? o czym Ty mowisz? do czego ich porownujesz? do firm kurierskich? na calym swiecie kurierzy sa drozsi. porownaj sobie ch ceny do maluczkich firm, ktore probuja z nimi konkurowac, a juz takie lokalne pojawiaja sie. maja ceny nizsze nawet o kilka zlotych za dana usluge. pomijam juz fakt, ze tak samo poczta odpwoiada za wykonanie uslugi jak i kradzieze paczek :>.
My¶lê, ¿e to ogólna tendencja. Notariusz nie gwarantuje, ¿e transakcja przebiegnie zgodnie z prawem i nie zostanê oszukany, ale przyjmie s³on± zap³atê, programista nie gwarantuje, ¿e program nie zniszczy mi innych danych i ¿e bêdê z niego zadowolony, ale we¼mie pieniadze, lekarz nie gwarantuje mi wyleczenia z grypy, a tylko leczenie, filmowiec w reklamie poka¿e 3 efektowne sceny, a gdy zap³acê za bilet i si±dê w kinie, zauwa¿ê, ¿e jedynie reklamê warto by³o obejrzeæ, Microsoft nawet nie da mi wypróbowaæ programu przed u¿yciem, a ju¿ gdy go kupiê mogê zainstalowaæ na jednym komputerze, czasami nie wolno mi go sprzedaæ, a czasami nawet gdy go nie mam, nasle na mnie policjê itd. Jeszcze tylko hydlaulika mogê poci±gn±æ do odpowiedzialno¶ci, za to ¿e nic nie zrobi³, a wzi±³ pieni±dze. By³em swiadkiem jak pewna pani wykupywa³a lekarstwa, a aptekarka zapyta³a, na co siê leczy. Gdy ta powiedzia³a na co, aptekarka nie mog³a ukryæ zdziwenia i w koñcu rzek³a: zasadniczo to pani nie ma tu leków na swoj± dolegliwo¶æ. Widocznie lekarz realizowa³ koncepcjê darmowego urlopu w atrakcyjnym miejscu od firmy farmaceutycznej, albo dosta³ parê gad¿etów za efekty przepisywania okre¶lonych medykamentów.
to fakt ¿e PP olewa piorytety:
Przez ostatnie 1,5 roku moje listy-piorytety z Tychów do Warszawy id± od 36-48h (a zdarzy³o siê wiêcej) – czyli us³uga nie zosta³a wykonana zgodnie z deklaracj± (do 24h).Czyli te 1z³ p³acê za co¶ czego nie ma, a mo¿e bêdzie.
O dziwo z paczkani ju¿ nie maj± problemów (do 24h).
Chocia¿ ten kierunek jest dziwny bo kiedy¶ "znik³" mi nawet list polecony – reklamacja trwa³a ok 2 miechów.
Niestety tylko konkurencja mo¿e wymusiæ poprawê jako¶ci us³ug (na poziomie podstawowym na przyzwoitym poziomie) za które pobieraj± dodatkowe(!) pieni±dze
to poco ta usluga ? i jeszcze za nia placic … jak jest tak samo traktowana jak zwykla przesylka ja rozumiem ze sa jakies drobne opoznienia no nie np w 24 no niech to idzie 48h ale nie wiecej 72h jak to jakis piaterk przed zamknieciem poczty i w Pn dostarczanie .. tia ja tez czekalem na pewna wazna przesylke z firmy "priorytet" z w-wy do Bydgoszczy 2,5 tygodnia !! to ja szybciej na piechote z Bydgoszczy do W-wy bym dotarl i wrocil !! to jak smie ktos brac za usluge "priorytet" $ jesli nie potrafi traktowac to jako priorytet bo szybciej dojdzie zwykla paczka a niestety to jest prawda zwyklym trybem jest szybciej i chyba nie warto z takiej wogole uslugi korzystac bo to glupota ….
a niestety jak cos waznego i cennego lepiej uzyc innego kuriera i doplacic i nie czekac wieki na dostawe … ze moze dojdzie i nie zginie jeszcze po drodze jak bywaja wypadki ze przesylki gina na Polskiej Poczcie …
to poco ta usluga ? i jeszcze za nia placic … jak jest tak samo traktowana jak zwykla przesylka ja rozumiem ze sa jakies drobne opoznienia no nie np w 24 no niech to idzie 48h ale nie wiecej 72h jak to jakis piatek przed zamknieciem poczty i w Pn dostarczanie .. tia ja tez czekalem na pewna wazna przesylke z firmy "priorytet" z w-wy do Bydgoszczy 2,5 tygodnia !! to ja szybciej na piechote z Bydgoszczy do W-wy bym dotarl i wrocil !! to jak smie ktos brac za usluge "priorytet" $ jesli nie potrafi traktowac to jako priorytet bo szybciej dojdzie zwykla paczka a niestety to jest prawda zwyklym trybem jest szybciej i chyba nie warto z takiej wogole uslugi korzystac bo to glupota ….
a niestety jak cos waznego i cennego lepiej uzyc innego kuriera i doplacic i nie czekac wieki na dostawe … ze moze dojdzie i nie zginie jeszcze po drodze jak bywaja wypadki ze przesylki gina na Polskiej Poczcie … albo nawet nie zostaly wyslane i lezy paczka ponad 2-a miesiace na poczcie a tak moja znajoma miala taki wlasnie "wypadek" wyslala paczke Poczta Polska "paczka zywnosciowa" chyba za granice oplacila itd za priorytety i inne bla bla bla … no i jej rodzina mowi ze jeszcze paczki nie ma po miesiacu PL Poczta mowi niewiemy gdzie jest jest "wyslana" po tygodniu nadal informacja ze paczka nie dotarla (prawie 1,5 miesiaca)… znajoma sie wsciekla wiec do kierownika z "piana w zebach i wscieklizna" no to laskawie kierowniczka zwolala jakas tam nedzna pracownice … niech poszuka na zapleczu … czy jest taka paczka po 30 min babka wraca jest faktycznie pani kierownik ze paczka nie zostala wyslana … i jak to mowic ze Poczta PL dba o przesylki ;/
Niestety Poczta PL nawet niewiem czy nie gorsza od TP.SA bo tam chociaz udaja ze cos robia … a tu bajzel … jak ide na poczte to na sama nazwe mam juz "alergie" i od razu mozna 1,5 godziny skasowac z zyciorysu …
pepperman, tak porównuje do kurierów bo przecie¿ paczki poczt± polsk± wysy³am, kurierzy s± naprawde nie lepsi a kosztuj± trzy razy wiêcej a co do jako¶ci us³ug to podam przyk³ad ¿e przesy³ka wys³ana kurierem (znana niemiecka firma DH…) nie dosz³a bo kurier zostawi³ awizo przy klatce schodowej i uzna³ ¿e sprawa jest za³atwiona nawet nie zadzwoni³ do nadawcy by siê upewniæ czy odebra³ awizo, paczka oczywi¶cie wruci³a do mnie z komentarzem ¿e nadawca jej nie odebra³, co do kradzie¿y to zda¿aja siê wszêdzie tak¿e trzeba to braæ pod uwage (ubezpieczaæ przesy³ki) jak jest co¶ rzeczywi¶cie warto¶ciowego. Co do reklamacji to nie by³o na poczcie nigdy problemów z jej przyjêciem, przyznaje tylko ¿e czas rozpatrywania reklamacji przez poczte polsk± jest ¿enuj±co d³ugi.
Poczta jest chyba najwolniejsza i "najniebezpieczniejsza" firma przesylkowa. Co prawda nie gwarantuja nic przy piorytecie, ale po co kase kasuja, za cos czego nie ma, bo pare razy normalne przesylki szly juz mi szybciej od piorytetow (wysylane z tej samej placowki). Swoja droga ten biznesmen jakis smieszny, albo niedorozwiniety, jak juz musial to wyslac to poleconym, a nie w normalnej przesylce 😉
"Biznesmen z Zamo¶cia" – bez obrazy ale facet jest naiwny (nie mam innego okreslenia) – kto wysyla takie wazne dokumenty PP???
zaiste, dziwny to kraj, ze zawinil wykonujacy usluge, a gromy ida na klienta, ze naiwny, glupi itd. choc faktycznie powinien znac realia poziomu uslug w tym kraju
@Poke: …….i do tego sie obudzi³, "dni przed ostatecznym terminem" ! ! !
jak wyglada odpowiedzialnosc w Polsce http://gospodarka.gazeta.pl/gospodarka/1,33181,3335375.html
U mnie listonosz nie przynosi przesy³ek (PRIORYTETOWYCH) wiêkszych ni¿ listy. Na moje pytanie dlaczego? Je¶li op³ata jest za przesy³kê do 2000 gram. Panienka w okienku odpowiedzia³a, ze tak sie przyjê³o:) Bo listonosz ma ciê¿k± torbê.
poczta musi byc tansza.. bo nie podlega opodatklowaniu jak firmy kurierskie, ktore placa 22% vatu, a poczta polska za ta sama usluge tylko 7%… wiec… chyba zawsze bedzie tansza