Japoński strona internetowa firmy Pioneer informuje o problemach z napędami DVR-A12. Napędy nie rozpoznają nośników CD. Dotychczas firma po prostu wymieniała wadliwe napędy nie podając oficjalnie żadnej informacji na temat problemu. Teraz zdecydowała się jednak na oświadczenie. Według firmy problemy dotyczą urządzeń wyprodukowanych do marca 2007 roku. Osoby, które zakupiły napęd w Japonii, mogą skontaktować się z obsługa klienta, by wymienić wadliwy napęd. Oddział amerykański wymienia napędy bez najmniejszych problemów, ale oficjalnie nie podaje informacji o usterce. Problem dotyczy też urządzeń OEM wyprodukowanych przez Pioneera dla innych firma. Buffalo oraz Lagitec podały już informacje na swoich stronach internetowych jak wymienić wadliwe napędy.