Seagate ogłosił wcześniej, że w niewielkiej liczbie sprzedanych przez siebie dysków oprogramowanie wewnętrzne posiada błąd, który może w pewnych sytuacjach doprowadzić do niemożności dostępu do danych po wyłączeniu i ponownym włączeniu HDD. Część dysków z wadliwym firmware trafiła do niektórych komuterów PC Fujitsu i NEC oraz rekorderów Blu-ray Sony. Firmy te zapowiedziały darmową aktualizację firmware wszystkim użytkownikom, których dotyczy problem, czyli których urządzenia mogą potencjalnie ulec awarii. Jak podają Fujitsu i NEC, komputery wyposażone w wadliwe dyski mogą się nie uruchamiać. Obie korporacje zobowiązały się wysyłać płyty CD-ROM z nowym oprogramowaniem wewnętrznym wszystkim właścicielom zagrożonych awarią urządzeń, którzy zarejestrują je na stronach producenta. Z kolei Sony oferuje bezpłatną naprawę wszystkich urządzeń, których może dotyczyć problem, czyli modeli BDZ-X95 i BDZ-L95, które trafiły do sprzedaży do Japonii we wrześniu ubiegłego roku. Problem, o którym mowa, dotyczy niektórych dysków twardych z serii Barracuda 7200.11, Barracuda ES.2 SATA oraz DiamondMax 22. Wygląda na to, że problem dotyczy we wszystkich przypadkach jedynie urządzeń, które trafiły na rynek japoński.